Términos y Condiciones

IDENTIFICADOR DEL PRESTADOR

⦁ Titular: Conrado Gómez Martínez
⦁ CIF/NIF: 53623898L
⦁ Teléfono: 675338531
⦁ E-mail: hola@myanimalcar.com

OBJETO

Mediante el presente texto ponemos a disposición de todos los usuarios y clientes las condiciones de uso y registro que son de aplicación a nuestra plataforma de servicios online https://www.myanimalcar.com y a los servicios que prestamos, quedando reflejados en éste todos los derechos y obligaciones que asisten a las partes.

Todos los usuarios que visitan o acceden a nuestra plataforma y/o que utilizan alguno de los servicios que ponemos a disposición, aceptan las condiciones de uso y la política de privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidas en el futuro. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puedes darte de baja del servicio en cualquier momento o en caso de no ser usuario registrado, abandonar la plataforma.

Junto a las presentes condiciones, cada uno de los servicios prestado puede quedar regulado por condiciones de uso y registro de carácter particular, siendo obligatorio en todo caso que el usuario acepte las mismas expresamente antes de su utilización y/o contratación.

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES DE LOS TÉRMINOS

Estos términos y condiciones forman parte integral de cualquier Contrato escrito o verbal con Conrado Gómez Martínez con DNI 53623898L (en adelante My Animal Car) y cualquier cliente que contrate a My Animal Car para transportar cualquier animal.
“Propietario” se refiere cualquier persona, compañía u organización que participe o sea parte de un contrato con My Animal Car para transportar un animal, incluido el consignador y el destinatario.
“My Animal Car” se refiere a la compañía y sus empleados. Los empleados de My Animal Car tienen la autoridad para celebrar un contrato en nombre de My Animal Car, pero no tienen autoridad para modificar estos términos y condiciones.
“Animal” o “animales” o “mascota” significan cualquier animal, múltiplo de animales u otro artículo proporcionado a My Animal Car con el propósito de ser transportado.
“Traslado” tiene el mismo significado que transporte.
A menos que una persona esté claramente identificada para My Animal Car como el propietario de los animales en el momento de realizar la reserva, todas las partes del contrato y cualquier otra parte que realice la reserva con My Animal Car, se considerarán el propietario y se considerarán como tales, serán responsables de cualquier coste adicional en el que pueda incurrir en su nombre durante el transporte.
Cualquier persona que contrate a My Animal Car para realizar dicho transporte o que entregue un animal a My Animal Car con el fin de transportarlo, si no es el propietario, garantiza a My Animal Car que tiene la autoridad del propietario para hacerlo.

REGISTRO Y ACCESO DE USUARIOS

PROCEDIMIENTO DE REGISTRO

Cualquier usuario, siempre que tenga más de 18 años y ostente poder suficiente en caso de actuar en nombre y representación de algún tercero, sea persona física o jurídica, puede solicitar una reserva en nuestra plataforma.

Para ello únicamente deberá acceder al formulario dispuesto al efecto, introducir los datos solicitados y aceptar los términos y condiciones, así como la política de privacidad que regirán la relación entre el usuario y el prestador.

CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA DE SERVICIOS

INFORMACIÓN PREVIA APLICABLE A LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y éste pueda ser acreditado.

A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implica necesariamente la prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.

Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación toda la información relativa al mismo.

Las condiciones de contratación indicadas a continuación son de aplicación directa a la contratación de todos los servicios puestos a disposición a través del portal web https://www.myanimalcar.com salvo que expresamente se disponga lo contrario.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación de los servicios se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través de nuestra plataforma, sin que exista en ningún momento presencia física de las partes y/o transacción física externa.

Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación, siendo éste esencial para poder iniciar el procedimiento de contratación.

Las fases del procedimiento de contratación son visibles para los usuarios a lo largo de todo el procedimiento de contratación. Pueden diferenciarse 3 fases:

⦁ Identificación del usuario.
⦁ Selección del servicio y forma de pago.
⦁ Confirmación del servicio.

El usuario únicamente debe seleccionar el servicio que desea adquirir y pulsar el botón de compra dispuesto al efecto. De esta forma, dará comienzo el procedimiento de contratación que seguirá siempre los pasos anteriormente indicados para todos los servicios disponibles.

Una vez seleccionado el servicio, la cantidad, los impuestos aplicables, el precio total y el medio de pago, la plataforma mostrará al usuario un resumen de la contratación realizada, junto a las condiciones de contratación aplicables, que en todo caso deberán ser expresamente aceptadas por el usuario para poder seguir el proceso de contratación.

Una vez marcada la casilla de aceptación de las condiciones de contratación, en caso de haber seleccionado como forma de pago alguno de los medios electrónicos, el usuario será directamente redireccionado a la plataforma de pago externa correspondiente para realizar el pago, sin que https://www.myanimalcar.com tenga posibilidad de acceder en ningún momento a los datos de tarjetas de crédito y/o sistemas de pago del usuario.

La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad financiera.

Una vez finalizada la contratación del servicio, se mostrará una pantalla resumen de la contratación realizada.

En caso de haberse seleccionado el pago mediante efectivo, éste se llevará a cabo a través de pago en efectivo o TPV del banco, plataforma completamente ajena e independiente del prestador.

En el plazo máximo de 24 horas, el contratante del servicio recibirá un correo electrónico en el que se mostrará toda la información relativa al servicio contratado. Este documento es la confirmación de que la contratación se ha realizado con éxito, siendo válida como medio de acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante del pago correspondiente.

El prestador informa al usuario de que todas las contrataciones realizadas quedarán registradas en un fichero para el control y gestión de contrataciones, en el que quedarán reflejados junto a la información de los servicios contratados, información adicional para garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realización del procedimiento.

DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA CONTRATACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, junto con el artículo 45 de la Ley 7/1996, del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a desistir del contrato durante el plazo de desde el momento en que se ha contratado el servicio.

Para ejercer el derecho al desistimiento, el usuario simplemente deberá solicitarlo por escrito a cualquiera de las direcciones mencionadas a continuación, indicando expresamente su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:

Correo electrónico: hola@myanimalcar.com

En cualquier caso, corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este capítulo.

Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad económica abonada (sin que en ningún caso se incluyan los gastos de envío y/o de gestión que se hubieran podido abonar inicialmente) en el plazo máximo de 30 días desde el momento de la recepción del desistimiento y siempre a través del medio utilizado para abonar el servicio, o en su defecto mediante transferencia bancaria.

El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el usuario no haya consumido o disfrutado de ninguno de los servicios contratados. En caso de que hubiera consumido alguno de dichos servicios, no será posible ejercer el derecho de desistimiento.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario, se compromete durante la vigencia del presente contrato a:

No utilizar la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
No someter la plataforma o cualesquiera de sus elementos, a actividades encaminadas, directa o indirectamente a la descompilación de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su construcción o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniería inversa, descompilación o desensamblado. Ninguno de los apartados del presente contrato podrá entenderse como una autorización de acceso al código fuente de la plataforma.
No publicar la plataforma, ni utilizarla como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o al orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
No someter a la plataforma a cargas de trabajo orientadas a la desestabilización de la misma, encontrándose entre éstas, ataques de denegación de servicio (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio acordado, no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia, no asumiendo por tanto Conrado Gómez Martínez responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad del servicio.
No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de https://www.myanimalcar.com, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que el prestador ostenta sobre la plataforma.
No traducir, adaptar, mejorar, transformar, modificar ni corregir la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, no pudiendo incorporar la misma a otros software o portales propios o provistos por terceros.
No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que el prestador, como legítimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.
Aceptar que https://www.myanimalcar.com pueda introducir en el sitio web publicidad contextualizada o no.
Abonar las cantidades económicas expresamente indicadas en el presente contrato en tiempo y forma.
Poner en conocimiento del prestador cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de usuarios autorizados.
Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en la plataforma.

RESERVAS, PAGOS Y TRAYECTOS

El hecho de realizar una reserva a través del sistema de la página web de My Animal Car, no constituye una garantía de que su servicio se pueda realizar ya que en ocasiones, por causas ajenas a la empresa o de logística, el viaje no puede ser realizado. En ese caso, se le realizará el reembolso íntegro en caso de que la cantidad haya sido abonada previamente.

Cualquier precio o presupuesto proporcionado por My Animal Car se basa en la información proporcionada por el propietario del animal en cuanto al tamaño  y las direcciones de recogida y entrega. My Animal Car se reserva el derecho de variar el precio en caso de que la información sobre la que se cotizó el precio sea incorrecta o haya cambiado.

Los pagos pueden hacerse en efectivo, con tarjeta de crédito o mediante Paypal, según los arreglos realizados en el momento de la reserva. 

En caso de escoger la opción de pago con tarjeta, el usuario debe seguir las pautas del formulario hasta llegar al sistema de pago. En caso de escoger tarjeta de crédito/débito, deberá hacer ‘clic’ en el botón ‘Pagar con tarjeta’. En caso de no hacerlo, su reserva no quedará confirmada y podrá ser cancelada en cualquier momento.

En el caso de escoger pago por Paypal, el cliente será redirigido a la página de pago dentro de la web de Paypal donde deberá realizar el pago. En caso de no hacerlo, su reserva no quedará confirmada y podrá ser cancelada en cualquier momento.

En el caso de que el pago no haya sido efectuado por o en el momento de la entrega, My Animal Car se reserva el derecho a rechazar la entrega de cualquier animal y de dejarlo en custodia de una residencia adecuada con todos los gastos a cargo de los propietarios hasta el momento en que se haya recibido el pago en su totalidad.

Los empleados de My Animal Car pueden negarse a recoger cualquier animal en caso de:

No se hayan podido confirmar los detalles de recogida o entrega adecuados con el destinatario.
En el caso de que My Animal Car no pueda ponerse en contacto con el destinatario o propietario para la entrega a la hora acordada, podremos entregar los animales a una residencia adecuada con todos los gastos a cargo de los propietarios hasta que se puedan hacer los arreglos alternativos apropiados y se haya recibido el pago en su totalidad.

Si la entrega no puede finalizarse debido a circunstancias fuera del control de My Animal Car, los animales pueden devolverse al consignador y el propietario puede ser responsable del coste original del transporte y de cualquier coste adicional incurrido a discreción de My Animal Car.

My Animal Car se reserva el derecho de cobrar el precio de reserva completo o cualquier parte del mismo en el caso de que se cancele una reserva con menos de 48 horas de antelación a la hora acordada de recogida o en el caso de que no se nos informe que la reserva se ha cancelado.

My Animal Car se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje informando al cliente en cualquier momento.

En el caso de que lleguemos a recoger un animal, pero no podamos contactar con el consignador, la reserva se tratará como una reserva cancelada y el conductor continuará en su ejecución programada.

Los horarios proporcionados por My Animal Car, en el momento de la reserva, para la recogida o entrega de animales son solo estimados. Nos esforzamos para asegurarnos de que podemos mantener el horario acordado; sin embargo, es inevitable que en ocasiones se nos requiera hacer modificaciones a nuestro horario o cancelar los servicios debido al tráfico y las condiciones climatológicas, averías mecánicas o cualquier otra razón fuera de nuestro control.

My Animal Car no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, coste o inconveniente sufrido por cualquiera de las partes como resultado de cualquier desviación de los tiempos de entrega  acordados o la cancelación de los servicios.

Cualquier reembolso solicitado o dado se dará a discreción exclusiva de My Animal Car, teniendo en cuenta las circunstancias individuales de la reserva.

RESPONSABILIDAD Y SEGURO

Es responsabilidad de los propietarios asegurarse de las circunstancias de los arreglos de transporte de sus animales y notificar a My Animal Car cualquier detalle relevante sobre su animal que pueda afectar el transporte seguro o apropiado.
Cuando un animal es recogido o entregado a otro transportista de animales u otro tercero a petición del propietario, My Animal Car no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, muerte, enfermedad, lesión o accidente debido a cualquier causa mientras el animal está bajo el cuidado de esa otra parte.
Mientras My Animal Car se comporta con el mayor cuidado y atención a los animales de los clientes, My Animal Car no se responsabiliza de ninguna pérdida, muerte, enfermedad, lesión o accidente por cualquier causa.
Cuando un animal sea recogido o entregado a otro transportista de animales u otro tercero para la prestación de servicios que forman parte del contrato total con My Animal Car, estos Términos y Condiciones se considerarán aplicables mientras el animal esté bajo el cuidado de ese tercero.
Cualquier precio proporcionado por My Animal Car es únicamente para el transporte y cuidado del animal y no incluye un seguro de ningún tipo para los animales durante el viaje ni ningún extra adicional a menos que se haya acordado al momento de la reserva.
Es aconsejable que la mascota tenga su propio seguro. En caso de no disponer de un seguro de viaje, My Animal Car podrá recomendar la contratación de un seguro específico para el viaje con una compañía aseguradora afiliada.

SANIDAD Y BIENESTAR ANIMAL

Atención veterinaria:
Disponemos de una base de datos con 4.000 veterinarios para acudir en caso de emergencia en carretera al centro más cercano de manera inmediata, siempre contando con el consentimiento del dueño/tutor.
Es una condición de transporte que My Animal Car esté autorizado por el propietario para buscar atención veterinaria para cualquier animal si se considera necesario mientras está bajo nuestro cuidado. My Animal Car deberá hacer todo lo posible para ponerse en contacto con el propietario antes de autorizar el tratamiento que corresponda en cada situación. Sin embargo, en el caso de que no podamos comunicarnos con el propietario, My Animal Car tiene el deber de tomar las decisiones que sean necesarias, según el asesoramiento veterinario recibido. Cualquier coste veterinario incurrido será responsabilidad del propietario y, cuando sea posible, se facturará directamente al propietario. Cualquier coste veterinario incurrido por My Animal Car será re-facturado al propietario para su reembolso.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Desde https://www.myanimalcar.com estamos profundamente comprometidos con la protección de los derechos de propiedad intelectual. Es por ello que hemos establecido las siguientes condiciones y políticas:

RELATIVOS A LA PLATAFORMA ONLINE

El prestador garantiza al usuario que es el legítimo propietario de la plataforma y que ésta no se encuentra inmersa en ningún tipo de disputa legal previa a la firma del presente contrato.

El usuario reconoce expresamente que el prestador ostenta todo derecho, título e interés sobre la plataforma y los desarrollos informáticos asociados al servicio, así como sobre todos sus módulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma, con independencia de si éste ha sido solicitado por el usuario o no. A estos efectos, se incluye sin limitación alguna, el reconocimiento de la titularidad del prestador de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricción alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusión o modalidades de explotación y sin más limitaciones que las establecidas en las leyes.

La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir la plataforma, son propiedad exclusiva del prestador, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario, sin que exista el previo consentimiento expreso por parte del prestador.

Del mismo modo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, que complementan la plataforma y/o los materiales asociados a ésta, son propiedad del prestador, sin que pueda ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario.

La puesta a disposición en modo servicio de la plataforma o el mero acceso por parte del usuario no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de un derecho de uso a favor del usuario distinto del expresado en estas condiciones.

Con el fin de que el usuario pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva del prestador, ésta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor del usuario de carácter no exclusivo, de ámbito temporal limitado a cada periodo de conexión, de ámbito espacial ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible, revocable y no sublicenciable.

En cualquier caso, queda absolutamente prohibida cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el usuario infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.

Para cualquier aspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente contrato, se entenderá reservados todos los derechos a favor del prestador siendo necesaria la autorización escrita por parte de éste para poder llevarlo a cabo.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Estamos profundamente comprometidos con que nuestros servicios funcionen correctamente y conforme a las condiciones acordadas con nuestros usuarios. No obstante, en ocasiones es posible que se produzcan, especialmente por la intervención de terceros mal intencionados, situaciones que pudieran provocar responsabilidades.

En este sentido, a continuación os indicamos aquellas situaciones en las que no nos hacemos responsables de las actuaciones de los usuarios, asumiendo éstos todas las responsabilidades derivadas:

En caso de que aparezca publicada en la plataforma información que no hubiera sido alojada por nuestra parte o que en su caso hubiera sido publicada por un tercero ajeno a la organización.
En caso de que la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas imputables a terceros o causas imprevisibles y/o de fuerza mayor.
En caso de que el usuario almacene o cualquier tercero, difunda, publique o distribuya en la plataforma cualquier tipo de material difamatorio, injurioso, discriminatorio, que incite a la violencia o que vaya contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
En caso de que el usuario o cualquier tercero utilice la plataforma para introducir datos, virus, código malicioso, hardware o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico, y se causen daños a los sistemas de otros usuarios.
Los servicios puestos a disposición y comercializados a través de https://www.myanimalcar.com son provistos por parte de terceras compañías ajenas y completamente independientes del prestador. Por ello, https://www.myanimalcar.com no se hace responsable en caso de los fallos puntuales en la continuidad del servicio o en su caso en la falta de disponibilidad puntual del mismo.

En caso de que los servicios contratados por parte del usuario no se encuentren disponibles durante un plazo de más de 72 horas desde el momento de la notificación de la incidencia, el usuario queda facultado para solicitar al prestador la rescisión del presente contrato y la devolución de las cantidades económicas correspondientes a los servicios no disfrutados, que serán debidamente reembolsadas a través del mismo medio que hubiera sido realizado el pago inicial o en su caso mediante transferencia bancaria.

En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través de la plataforma fueran contrarios a la normativa vigente, nos comprometemos a proceder a su retirada inmediata, tan pronto tengamos conocimiento y corroboremos los hechos.

RELATIVOS A LOS CONTENIDOS E INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS

Todos los contenidos e informaciones publicadas o gestionados por parte de los usuarios en la plataforma son propiedad exclusiva de éste, siendo https://www.myanimalcar.com un mero prestador de servicios de la sociedad de la información encargado del almacenamiento de datos.

El prestador no recibe ningún tipo de derecho de propiedad intelectual por el hecho de que el usuario los aloje o gestione en su plataforma, por lo que en ningún caso podrá tratarlos para fines diferentes a los directamente relacionados con la prestación de los servicios efectivamente contratados.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la plataforma y durante la prestación de los servicios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que todo usuario debe aceptar expresamente y de forma previa para poder registrarse.

Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso, aceptan de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO Y SERVICIO TÉCNICO

El prestador pone a disposición del usuario un servicio de atención al usuario y asistencia técnica conforme a las siguientes características:

Horario: 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 De lunes a viernes
Teléfono: 675338531
Email: hola@myanimalcar.com
Salvo disposición particular en contrario, el servicio de atención al usuario será exclusivamente prestado en castellano.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la plataforma o cualquiera de los servicios que de ella dependan, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso, los Juzgados y Tribunales de Madrid, siempre que la legislación aplicable no disponga expresamente que la competencia corresponda a los juzgados o tribunales de otro fuero.